c) KRASO Profi Chat

Sur notre site web, nous proposons le KRASO Profi Chat, exploité par Baufragen Software GmbH, Am Mitterfeld 7, 83024 Rosenheim, Allemagne (« Baufragen »). Il s’agit d’une fonctionnalité de communication permettant aux utilisateurs de contacter directement nos experts du secteur du bâtiment. Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs un moyen efficace et qualifié d’obtenir des informations dans le domaine du bâtiment. Pour cela, les utilisateurs indiquent leur domaine d’activité et le thème auquel se rapporte leur demande, afin de permettre un meilleur filtrage des questions. Aucune identification personnelle n’est requise pour utiliser cette fonctionnalité. Nous traitons les données transmises via le chat exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou à votre question.

Vous pouvez décider vous-même quelles informations vous souhaitez nous transmettre via la fonctionnalité de chat. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

3. Transmission des données

Notre offre en ligne utilise, comme de nombreux sites web, des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui stockent certains paramètres ainsi que des données destinées à être échangées avec notre offre en ligne via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine à partir duquel le fichier cookie a été envoyé, ainsi que des informations sur l’ancienneté du cookie et un identifiant alphanumérique.

Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de rendre immédiatement disponibles vos réglages par défaut et vos préférences. Les cookies que nous utilisons sont, dans la mesure du possible, des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation. Dans certains cas, des cookies à durée de conservation plus longue peuvent également être utilisés afin que vos réglages par défaut et vos préférences puissent être pris en compte lors de votre prochaine visite sur notre site.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l’enregistrement des cookies ou configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies déjà enregistrés via les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser notre site en ligne, ou seulement de manière limitée, si vous refusez l’ enregistrement de cookies ou si vous supprimez les cookies nécessaires.

Dans la mesure où les cookies ne sont pas indispensables à notre offre en ligne, nous vous demandons, lors de votre première visite sur notre site, votre consentement à l’utilisation de cookies. En ce qui concerne les cookies non indispensables provenant de prestataires tiers, vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée des services de ces prestataires tiers que nous utilisons. La base juridique du traitement des données, y compris tout transfert éventuel de données, est dans chaque cas votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’ avenir, notamment en modifiant les paramètres sélectionnés.

4. Intégration de services de prestataires tiers

Pour certaines fonctionnalités de notre offre en ligne, nous recourons aux services de prestataires tiers. Ces services concernent principalement des fonctionnalités optionnelles que vous devez sélectionner ou utiliser explicitement. Nous avons conclu des accords contractuels avec les prestataires concernés pour la mise à disposition ou l’intégration de leurs services et nous nous efforçons, dans la mesure de nos possibilités, de veiller à ce que ces prestataires tiers fournissent également des informations transparentes sur l’étendue du traitement des données à caractère personnel et respectent les dispositions en matière de protection des données.

a) Google Tag Manager

Pour notre offre en ligne, nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Tag Manager est un système de gestion des balises (TMS) permettant de gérer les balises, c'est-à-dire les codes de suivi et les fragments de code associés, sur notre site web. Google Tag Manager permet d'intégrer des services Google à un site web.

Lors de l'utilisation de Google Tag Manager, une connexion est établie avec les serveurs de Google. De ce fait, l'adresse IP du navigateur de l'appareil utilisé par le visiteur de ce site Internet est enregistrée par Google. Il n’est pas exclu que, dans ce contexte, des données soient transmises à Google aux États-Unis et que les autorités de sécurité américaines puissent, dans certaines circonstances, y avoir accès. Toutefois, aucun cookie n’est installé dans le cadre de l’utilisation de Google Tag Manager.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur Google Tag Manager et le traitement des données par Google :

https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de

https://www.google.com/policies/privacy/ 

Notre base juridique pour l’utilisation de Google Tag Manager est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la gestion des codes de suivi au sein de notre offre en ligne, qui nous permettent d’analyser l’utilisation de celle-ci ainsi que d’améliorer et de personnaliser nos services. 

b) Google Maps

Nous utilisons le service de cartographie Google Maps pour notre site web. Seuls des cookies techniquement nécessaires sont installés pour les cartes intégrées à notre site web. 

Afin de respecter les dispositions en matière de protection des données, les conditions d’utilisation du service de cartographie contiennent des dispositions relatives à la protection des données qui visent à assurer votre protection. Les conditions d’utilisation de Google pour le service de cartographie sont disponibles à l’adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html, et les explications générales de Google sur la protection des données sont disponibles à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

La base juridique de l’intégration du service de cartographie est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition de cartes pour vous aider à vous orienter.

c) Google Fonts

Pour notre offre en ligne, nous utilisons Google Fonts comme polices externes. Google Fonts est mis gratuitement à disposition par Google. L'intégration de ces polices Google s'effectue par le biais d'une requête au serveur, généralement un serveur de Google. Ce faisant, les pages de notre site que vous avez consultées sont transmises au serveur. De plus, l’adresse IP du navigateur de l’appareil du visiteur de ces pages Internet est enregistrée par Google. Il n’est pas exclu que, dans ce contexte, des données soient transférées vers les États-Unis et que les autorités de sécurité américaines puissent, dans certaines circonstances, y avoir accès. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google, accessible ici : 

www.google.com/fonts#AboutPlace:about 

www.google.com/policies/privacy/ 

La base juridique de l'intégration de Google Fonts est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans l'optimisation de notre offre en ligne.

d) GStatic

Nous utilisons le service GStatic, un service de Google. GStatic permet notamment de charger plus rapidement les contenus sur Google à partir de nos réseaux de diffusion de contenu (CDN). Ce service réduit l’utilisation de la bande passante, améliore les performances du réseau et accélère de manière générale le chargement des services Google. Lors de son utilisation, il n’est pas exclu que des données soient stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis. De ce fait, les autorités de sécurité américaines pourraient, le cas échéant, avoir accès aux données qui y sont stockées. Cette utilisation relève de notre intérêt légitime à assurer la meilleure présentation possible de notre offre en ligne, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy. 

Sur notre site web, nous utilisons les services de la plateforme AUSSCHREIBEN.DE afin de vous permettre de sélectionner et de télécharger facilement nos textes d’appels d’offres. AUSSCHREIBEN.DE utilise différentes technologies de reconnaissance de session, notamment des cookies et des services tels que Google Analytics ou Microsoft Application Insights. Pour plus d’informations sur les options relatives aux cookies et sur la collecte de données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’organisme responsable, AUSSCHREIBEN.DE.

5. Plug-ins de réseaux sociaux

Sur notre site web, nous utilisons, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, des plug-ins sociaux des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter et YouTube afin de mieux faire connaître nos entreprises. La finalité publicitaire qui sous-tend cette utilisation doit être considérée comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité du fonctionnement conforme à la protection des données incombe à leurs fournisseurs respectifs. L’intégration de ces plug-ins par nos soins s’effectue selon la méthode dite des « deux clics » afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site web. Nous avons résumé ci-dessous pour vous un aperçu des politiques de confidentialité respectives des fournisseurs :

Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

Xing : https://www.xing.com/privacy

LinkedIn : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

a) Facebook

Notre site web utilise des plugins de réseaux sociaux de Facebook afin de personnaliser davantage votre expérience. Pour cela, nous utilisons les boutons « J'AIME » ou « PARTAGER ». Il s’agit d’un service proposé par Facebook.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur, qui l’intègre ensuite au site web.

Grâce à l’intégration de ces plugins, Facebook est informé que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook situé aux États-Unis, où elles sont stockées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement la visite de notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'AIME » ou « PARTAGER », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de Facebook et y sont stockées. Ces informations sont en outre publiées sur Facebook et visibles par vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d’études de marché et pour adapter ses pages aux besoins des utilisateurs. À cette fin, Facebook établit des profils d’utilisation, d’intérêts et de relations, par exemple pour analyser votre utilisation de notre site web en fonction des publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer d’autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs de ces données par Facebook, et pour en savoir plus sur vos droits et les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité (https://www.facebook.com/about/privacy/ ) de Facebook.

b) Instagram Notre site web

utilise également des « plugins sociaux » (« plugins ») d’Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Instagram »).

Les plugins sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d’un « appareil photo Instagram ».

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Instagram est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Instagram ou si vous n’êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là.

Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur d’Instagram situé aux États-Unis, où elles sont stockées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut associer directement la visite de notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Instagram », cette information est également transmise directement à un serveur d’Instagram et y est stockée.

Ces informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont visibles par vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram associe directement à votre compte Instagram les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de visiter notre site web.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité (https://help.instagram.com/155833707900388) d’Instagram.

c) YouTube

Notre offre en ligne intègre des vidéos YouTube, pour la lecture desquelles nous utilisons un plugin du service YouTube exploité par Google (ci-après : « YouTube »).

Nous utilisons le service YouTube en mode de protection des données étendu afin de protéger au mieux votre vie privée. Lorsque vous consultez une page de notre site sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée, Google ne reçoit dans un premier temps que les informations nécessaires à l’intégration et aucun cookie d’analyse d’utilisation n’est installé. Ce n’est que lorsque vous lancez la lecture de la vidéo intégrée que Google reçoit des informations supplémentaires ; dans ce cadre, Google peut également installer des cookies destinés à analyser votre comportement d’utilisateur. Lors de la lecture de la vidéo, les serveurs YouTube de Google sont par exemple informés de la page de notre site sur laquelle vous visionnez la vidéo.

Si vous êtes connecté à votre compte Google, vous permettez à Google ou à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil Google personnel. Des connexions sont alors établies avec des serveurs Google tels que ytimg.com et static.doubleclick. Nous vous recommandons donc de ne lancer la lecture des vidéos YouTube intégrées que si vous acceptez le traitement des données correspondant par Google. Vous pouvez empêcher l’association des données à votre profil Google en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, qui s’applique également à YouTube.

Nous utilisons YouTube afin de vous présenter des vidéos et de mieux vous informer sur notre entreprise et nos services. La base juridique de l’intégration de ces vidéos est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; toutefois, la lecture des vidéos et le traitement des données qui en découle ne s’effectuent que sur la base de votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

6. Plug-ins de réseaux sociaux

Vous avez le droit :

• conformément à l’article 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement ou à l’opposition, à l’existence d’un droit de recours, à l’origine de vos données, dans la mesure où celles-ci n’ont pas été collectées par nos soins, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur ses modalités ;
• conformément à l’article 16 du RGPD, d’exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur complétion parmi celles que nous conservons ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel que nous conservons, dans la mesure où ce traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits en justice ;
• conformément à l’article 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement et où nous n’avons plus besoin de ces données, mais où vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
• conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander la transmission à un autre responsable du traitement ;
  
• conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD, de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Il en résulte que nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l'avenir le traitement des données fondé sur ce consentement et que vous pouvez, conformément à l'article 77 du RGPD, introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.
  

7. Droit d’opposition

Si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous disposez, conformément à l’article 21 du RGPD, d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs liés à votre situation particulière ou si l’opposition porte sur le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous mettrons en œuvre sans que vous ayez à justifier d’une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@kraso.de ou de remplir notre formulaire de rétractation via ce lien  

8. Sécurité des données

9. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date d’octobre 2022.

En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées, ou en raison de modifications des dispositions légales ou réglementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la version actuelle de la déclaration de confidentialité sur le site web à l’adresse www.KRASO.de .